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これまでサプリーンにお寄せいただいた質問の中で、よくある質問（FAQ）を掲載しています。
掲載されていない質問については、
ご意見箱
からどうぞお気軽にご質問ください。
エラーメッセージについて
Q.「5フレーム以上のアニメーションGIFには対応していません」
Q.「35メガピクセル以上の画像は処理できません」
Q.「画像の変換に失敗しました」
Q.編集画面に行った直後に「アップロード画像の取得に失敗」と表示される
Q.「ファイルサイズオーバー 出来上がり画像のファイルサイズは、制限を越えてしまいました」
Q.「すでに編集完了しているか、長い間アクセスがなかったため、アップロードされた画像データが失われました」
Q.「長い間アクセスがなかったため、作成された画像データが失われました」
Q.「メールアドレスの書き方が間違っています」
Q.「添付メール送信失敗！メールアドレス(特に@以下)が間違っていないか確認してくださいｍ(_ _)ｍ」
Q.「画像のバイト数が大き過ぎるので送信できません」
こういう場合どうすれば・・・
Q.添付メールが届かないのですが・・・
Q.上下に白い部分がちょっぴり残るみたいです
Q.画像を回転させているのに完成画像では回転していない？
Q.ドコモmova506iシリーズなど非対応機種でも使えますか？
Q.ダウンロードページへアクセスすると「このページはこれ以上表示できません（メモリ不足）」と表示されます
Q.「EZ安心アクセスサービス」に入っているので画像をダウンロードできません
Q.「添付ファイル削除」となるのですが・・・
Q.ユーザー定義の機種が追加できない（保存されていない）のですが・・・
Q.au携帯でダウンロードページからデータフォルダへ画像を保存できない
Q.画像編集ページでアップロードした画像が表示されない
Q.機種選択ウインドウで「選択された機種をユーザー定義に追加」ボタンをクリックしても反応が無い
Q.完成画像がGIFになるのですが・・・
Q.画像サイズを自分で指定することはできますか？
Q.編集完了ページで完成画像が表示されないのですが・・・
料金について
Q.お金はかかるのですか？
Q.なぜ無料で運営しているのですか？
Q.ダウンロードページから画像をダウンロードするのにお金はかかりますか？
Q.サプリーンから送った添付メールを受信するのにお金はかかりますか？
セキュリティ、プライバシーについて
Q.画像が他の人に見られることはないのでしょうか？
Q.画像が流出する可能性はないのでしょうか？
Q.添付メール送信時に入力するメールアドレスはどのように管理されているのでしょうか？
Q.サプリーンを使っているとき、どこまで記録しているのですか？
Q.添付メール送信時に入力したメールアドレスを削除したい
Q.選んだ機種や画像タイプなどの情報を削除したい
Q.ユーザー定義に保存したものは他の人に見られませんか？
文字入れ文字ダケ「タイポフロー」について
Q.タイポフローで古い文字入れにあるようなかわいいフォントを使うには?
Q.Windowsでタイポフローを使って大きい文字を入れるとギザギザが目立ちます
背景の消去・透過・デザイン「バックデリート」について
Q.バックデリートで画像の背景を透明にするには？
CC画像検索について
Q.表示(BY)の条件が付いている画像を公開する場合は？
調査中の症状
Q.アップロードすると画像は表示されているのに「プレビュー」や「編集完了」ボタンがクリックできない
Q.「アップロード完了。サーバーからの応答を待っています...」となったまま編集ページへ遷移しない
Q.[解決済み] 編集完了ボタンを押しても完了ページが表示されない
Q.[解決済み] 機種選択画面で機種を選べずに失敗する
Q.Windows98+IE6でFlash版アップローダーが機能しない
Q.「画像をアップロード」ボタンをクリックしても何も起こりません
素朴な疑問
Q.リンクをはってもいいですか？
Q.どうやって画像サイズを調べてるのですか？
Q.なぜドコモしか送受信画像のサイズがないのですか？
Q.携帯のブラウザで何KBまでダウンロードできるのでしょう？
Q.携帯のフルブラウザだったら何KBまでダウンロードできるのでしょう？
Q.サプリーンで作った画像をホームページで公開してもいいですか？
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